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Tel : (852) 3705 1365

付款方法 / 送貨

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購物滿 HK$ 300,即可免費送貨。

可在網站直接下單或what's app 到 9302 3963,收到網上訂單後,我們會在兩個工作天內回覆安排送貨時間。

付款方法:

1) 銀行轉賬到滙豐銀行戶口

收款公司 : JOYPET LIMITED 

HSBC (滙豐銀行) : 817-866 981-838

完成轉賬後、請把收據/網上轉賬記錄 what’s app 到 9302 3963

2) PayMe (請what's app 9302 3963) 

3) 貨到支付現金 (如需找贖, 請預先告知)

如需更改送貨日子/時間, 請於預定時間前 3小時 what's app 到 9302 3963 安排更改。


* 貨物送到目的地後卻沒有人收貨而需另作送貨,我們將收取$60 送貨費,不便之處,  敬請原諒!

* 如有查詢 WhatsApp (852)  9302 3963 (一般查詢及售後服務)

送貨須知 :

~ 東涌/ 珀麗灣/西貢愉景灣/ 離島等偏遠地區暫不設送貨。

~ 唐樓/村屋,任何需要搬運,請先向我們查詢後再下單。
~ 工廈地址,如牽涉停車場等費用,請先向我們查詢後再下單

1. 訂單確認後, 我們會以 whats app 形式確認訂單及同時協調送貨日子及時間


2. 貨品一般會於收到訂單後 1~7 天內送到府上(視乎存貨而定)

3. 如送貨地址需步行樓梯,司機將以每包/箱貨品作單位收取搬運費。
(實際金額,請先向我們查詢後再下單)

4. 天氣情況會影响送貨運作,請客人體諒。如 8號風球或黑色暴雨警告懸掛時,送貨服務將會改期,並於警告除下後重新約定,送貨日子及時間。

5. 一經確實時間,貨物送到目的地後卻沒有人收貨而需另作送貨,我們將收取$60 送貨費,不便之處,敬請原諒!

順豐智能櫃送貨須知:

優惠期內訂購 astkatta 包送 順豐智能櫃 (又方便又快捷), 不用坐在家中等收貨。
(優惠期至 6月30日)

選用順豐智能櫃的客戶, 請留意以下事項 :
1. 客戶需預先支付好貨款(PAYME / 銀行過數), 我們收到貨款後一至兩個工作天內寄出。


2. 寄出貨品後,會透過 whats app 提供 Tracking number 給客戶。


3. 客戶可自行到順豐網站或手機程式查詢貨件狀況 。
http://www.sf-express.com/hk/tc/index.html

4. 客人需提供正確的順豐智能櫃編號及地址,避免寄失。
http://www.sf-express.com/hk/tc/other_services/intelligent_cabinet/ef_locker/

5. 凡寄順豐智能櫃, 請提供有效的手機號碼, 以便順豐發出取件短訊

6. 優惠期後, 如選寄順豐智能櫃 需支付額外的郵費, 稍後網頁會再另行公怖

7. 偏遠地區, 離島..等除外


顧客須知:


1. 如貨品有任何損毀或問題,客人須保留單據及完整包裝,拍照並於 3 天內通知本店,以便跟進。

2. 如購物不足 HK$ 300,將額外收取 HK$ 60 運費。請留意。


3. 本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。


4. 本公司保留以上條款的最終決定權。